利用規約
株式会社アシロ（以下「弊社」といいます。）は、LINE（LINEヤフー株式会社が提供するソーシャル・ネットワーキング・サービスであり、携帯電話やパソコンに対応したインターネット電話やテキストチャットなどの機能を有するサービス）を通じて、弊社が運営・管理するサイトに掲載している顧客への相談等を可能にするサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、弊社及びご利用者様が遵守すべき事項として、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、弊社が運営・管理する情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）及び本サービスのご利用者様（以下「ご利用者様」といいます。）に適用されます。
2. ご利用者様は、あらかじめ本規約に同意して、本サイト及び本サービスを利用するものとします。また、ご利用者様は、本サービスの利用に当たって、別途、本サービスを運営するLINEヤフー株式会社またはLINE WORKS株式会社の定める各種の規約にも同意をするものとします。
第2条（サービスの内容）
ご利用者様が利用できるサービス（以下「本サービス」といいます。）は、以下のとおりとします。
① 本サイト上で掲載される広告主となる掲載弁護士又は掲載弁護士法人、その他の提携事業者（本サービスを提供するにあたり弊社と提携した事業者及び弊社と取引関係、業務委託関係又は提携関係のある事業者を指すものとし、広告主と併せて、以下「掲載弁護士ら」といいます。）の情報、Q&A、コラム、その他情報に係る検索、閲覧サービス。
② 掲載弁護士らとの間で質疑応答、事務連絡、その他コミュニケーションを行う通信サービス。
③ 匿名又は非匿名での公開質問を投稿するサービス。
④ その他前各号に関連・付随するサービス。
第3条（利用料）
弊社はご利用者様による本サイト及び本サービスの利用に関し対価を請求することはありません。但し、提携事業者が提供するサービス・商品等の別途対価が必要な場合を除きます。また、本サイト及び本サービスを利用するためのインターネット通信費用その他の費用については、ご利用者様ご自身がご負担下さい。
第４条（確認事項）
1. 弊社は、掲載弁護士らとは別個独立の法人であり、掲載弁護士らとの間で資本関係、その他支配関係は一切ありません。弊社は、特定又は不特定の掲載弁護士らの代理人、履行補助者、事務代行者、仲介・斡旋者、利益代表者、その他担当窓口となることは一切ありません。
2. 弊社は、ご利用者様と掲載弁護士らとの間の連絡、相談、質問、回答、契約、金銭授受、クレーム、紛争その他一切のやり取りについて、本サービスの提供に必要な範囲を超えて関与することはなく、如何なる場合でも当事者となることはありません。
3. 弊社は、ご利用者様による掲載弁護士らの選定又は選任について一切関与することはなく、特定の掲載弁護士らについて、推薦、仲介、斡旋、紹介等を行うことはありません。また、本サイトにおける掲載弁護士らの掲載方法（順序、スペース、掲載弁護士らが掲載する際に使用する弊社が用意した文言を含みます。）は、掲載弁護士らの知識、経験、サービスの品質等との関係で何らの意味を有するものではなく、ご利用者様は、自らの裁量と責任で当該選定及び選任を行わなければなりません。
4. 弊社は、利用者と掲載弁護士らとの契約の成否およびその履行、掲載弁護士らが提供するサービス・商品等の内容、質等に関しては、一切保証せず、利用者に対し、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
5. 弊社は個人情報保護方針に掲げる利用目的の範囲内でご利用者様の個人情報を取得し、提供又は利用を行い、ご利用者様はこれに同意するものとします。
第５条（利用者の責任）
1. ご利用者様は、本サイト及び本サービスの利用にあたり、本規約を遵守するものとします。
2. ご利用者様は、本サービスの利用に関し、掲載弁護士らとの間の連絡、相談、質問、回答、契約、金銭授受、クレーム、紛争、その他一切のやり取りについて自己の責任で対応し、これらについて生じた問題について一切の責任を負うものとします。ご利用者様は、当該やり取り及び問題について、弊社を関与させてはならず、弊社に対し迷惑をかけてはならないものとします。
3. ご利用者様は、本サイト又は本サービスを通じて取得した情報を、自己責任で利用するものとし、当該利用及びその利用結果に関し、弊社に何らの請求も行わず、弊社に一切の迷惑をかけないものとします。但し、本サイト又は本サービスの仕様、利用環境、利用方法、その他システム上の事項について弊社に照会することは、本項に違反するものではありません。
4. ご利用者様は、本サイト及び本サービスの利用に関し、掲載弁護士らの選定又は選任については自らの裁量と責任で当該選定又は選任を行うものとし、当該選定又は選任に関連して生じた問題について、弊社は一切の責任を負うものではありません。
5. ご利用者様は、本サイト及び本サービスの利用に関し、以下の調査について協力するものとします。
① 弊社がご利用者様又は掲載弁護士らによる規約違反又はそのおそれがあることを認めた場合に行う調査
② 弊社がご利用者様又は掲載弁護士らによる規約遵守状況について行う調査
③ 弊社が本サイト及び本サービスの稼働状況や利用状況について行う調査
第６条（利用者の禁止事項）
ご利用者様は、事前に弊社の書面による同意を得ることなく、本サイト又は本サービスの利用に関し、次の各号に掲げる行為若しくはそのおそれのある行為又はこれらを助長する行為若しくはそのおそれのある行為をしないものとします。
① 虚偽の情報の入力や伝達をする行為およびそれらのおそれのある行為。
② 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為およびそれらのおそれのある行為。
③ 弊社又は第三者のプライバシー権、肖像権、知的財産権等（11条で定義します。）、その他権利又は利益を害する情報を掲載又は投稿すること。
④ 弊社又は第三者を誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損すること。
⑤ 政治活動、宗教活動、その他これらに類似する活動を行うこと。
⑥ 本サイト又は本サービスの評価・名声・機能を失墜、低下、毀損させるものとして、弊社が不適切と判断する行為を行うこと。
⑦ 前各号のほか、弊社又は第三者に損害、損失及び費用（以下「損害等」といいます。）又は不利益を与える可能性のある行為を行うこと。
第７条（本サイト及び本サービスの変更・停止・終了）
1. 弊社は、事前の告知なく、本サイト及び本サービスの仕様又は機能を変更することがあります。また、弊社は、事前の告知なく、本サイト及び本サービスの提供を停止又は終了することがあります。
2. 弊社は、ご利用者様による本サイト又は本サービスの利用が本規約に違反すると認めた場合、事前の告知なく、当該ご利用者様による利用を一時的又は永続的に停止することがあります。
3. 前二項の場合において、弊社の講ずる措置によりご利用者様に損害等が生じた場合であっても、弊社は当該損害等について一切の責任を負いません。ご利用者様は、弊社による当該措置に関し損害等が生じた場合であっても、弊社に対して何ら請求することはできません。
第８条（投稿内容の変更、削除等）
1. 弊社は、以下の各号に定める事由があると認めた場合、事前に通知することなく、ご利用者様が本サイト上に投稿した内容を変更若しくは削除し、又は本サイト上での掲載（掲載弁護士らのみに向けた掲載を含みます。）をとりやめることができます。
① 投稿行為又は投稿内容が本規約に違反する場合。
② 投稿内容を変更又は削除する必要があると弊社が認めた場合。
2. 前項に基づく変更又は削除によりご利用者様に損害等が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
3. ご利用者様は、如何なる場合であっても、投稿内容の維持、変更又は削除に関し、弊社に対して何ら請求できないものとします。
第９条（免責）
1. 弊社は、ご利用者様が本サイト及び本サービスの利用により何らかの損害等を被った場合であってもこれについて一切の責任を負わないものとし、ご利用者様は当該損害等について、弊社に対して一切の損害賠償を請求しないものとします。
2. 弊社は、本サイト及び本サービスを通じて配信する情報（掲載弁護士らにより行われる公開質問への回答を含みますが、これに限られません。）の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性等について何ら保証するものではなく、当該情報の利用について一切の責任を負いません。
3. 弊社は、ご利用者様が選定又は選任した掲載弁護士らの知識及び経験、同掲載弁護士らによるサービスの品質、履行、結果、その他同掲載弁護士らがご利用者様に対して行う活動の一切について、何ら保証するものではなく、これらについて一切の責任を負いません。
4. ご利用者様と掲載弁護士らとの間で生じたクレーム、紛争、訴訟、その他一切のトラブルについて、弊社は一切関知するものではなく、また、責任を負いません。
5. 弊社は、本サイト及び本サービスのシステムの信頼性についていかなる保証も行わないものとします。
6. 弊社は、掲載弁護士らによる業務遂行を保証致しません。掲載弁護士らへの業務依頼にあたっての条件等は、あくまでご利用者様と掲載弁護士らとの契約によって確定するものとします。
第１０条（反社会的勢力の排除）
1. 本サイト及び本サービスのご利用者様は、反社会的勢力（次項で定義します。）に所属、該当又は関与していないことを当社に表明かつ保証し、将来にわたっても反社会的勢力に所属、該当又は関与しないことを当社に表明するものとします。
2. 前項に定める「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます。）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団をいいます。
3. 当社は、ご利用者様が反社会的勢力に所属、該当又は関与していると判断した場合、当該ご利用者様に事前に通知を行うことなく、当該ご利用者様の本サイト及び本サービスへのアクセスを禁止し、登録を抹消し、当該ご利用者様が行った書込み等の削除等の措置を講じることがあり、当該措置に関する責任を一切負わないものとします。
第１１条（知的財産権）
本サイト及び本サービス並びにこれらを通じて掲載又は投稿された内容に係る著作権、商標権、特許権、その他知的財産権（以下「知的財産権等」といいます。）は、弊社に帰属するものとし、ご利用者様は何ら権利を取得することはありません。また、ご利用者様が、本サービス及び本サービスを通じて投稿した内容について知的財産権等が生じる場合であっても、弊社は著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）、商標権、特許権、その他知的財産権を取得するものとし、当該投稿内容に関する著作権に関してご利用者様は著作者人格権を行使しないものとします。
第１２条（個人情報保護指針）
弊社は、本サイト又は本サービスを通じてご利用者様から取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い取り扱うものとします。なお、具体的な個人情報の取扱いについては、弊社の定める個人情報保護方針及び個人情報に関する公表文に従うものとします。
第１３条（損害賠償）
ご利用者様による本規約違反により弊社に損害等が生じた場合、ご利用者様は弊社に対し損害等の一切を賠償する義務を負います。
第1４条（規約の変更）
弊社は、事前の告知なく、本規約を変更する場合があります。ご利用者様による当該変更後の本サイト又は本サービスの利用行為については、変更後の規約が当然に適用されるものとします。
第1５条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。ご利用者様と弊社との間の全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
2020年1月21日 制定
2024年4月15日 改正